Pacífica Continental nos encontramos en la búsqueda de un Gerente Comercial de BPO para una importante empresa.
Ubicación: Capital Federal, Modalidad de trabajo híbrido
Objetivo del Puesto: El Gerente Comercial de BPO será responsable de liderar la estrategia comercial de la unidad de BPO (Business Process Outsourcing) de la compañía, con un enfoque en la venta de soluciones innovadoras, la identificación de oportunidades de crecimiento y la maximización de los ingresos. Esta persona debe tener una visión estratégica del negocio, contar con experiencia en la gestión de Shared Services, BPO y el desarrollo de nuevas oportunidades comerciales, con el fin de asegurar el posicionamiento y la expansión de la empresa en el mercado.
Responsabilidades: Desarrollo de estrategias comerciales: Crear y ejecutar estrategias para la expansión y posicionamiento del BPO en el mercado, asegurando el alineamiento con los objetivos globales de la empresa.Identificación de oportunidades de negocio: Buscar, desarrollar y cerrar oportunidades comerciales dentro del sector de BPO, Shared Services y outsourcing, tanto para nuevos clientes como para la expansión de cuentas existentes.Liderazgo de equipo: Gestionar, motivar y liderar un equipo comercial de alto rendimiento, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y de resultados. Supervisar la planificación y ejecución de las metas del equipo.Gestión de relaciones con clientes: Mantener y fortalecer relaciones estratégicas con clientes clave, asegurando un alto nivel de satisfacción y fidelización.Análisis y reportes: Monitorear y analizar el rendimiento comercial, elaborar informes periódicos para la alta dirección y proponer ajustes en la estrategia según los resultados obtenidos.Desarrollo de negocio: Participar activamente en la prospección de nuevos clientes y en la negociación de contratos y acuerdos comerciales, alineados con las capacidades y soluciones del BPO de la empresa.Colaboración interdepartamental: Trabajar estrechamente con los equipos de operaciones, tecnología, finanzas y recursos humanos para garantizar la entrega efectiva de servicios y el cumplimiento de los acuerdos comerciales.Adaptación y visión estratégica: Contribuir a la estrategia a largo plazo de la empresa, proponiendo soluciones innovadoras y escalables para mejorar la oferta de servicios y aprovechar las oportunidades de crecimiento en el sector BPO. Requisitos: Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Industrial o afines.Más de 5 años de experiencia en ventas, gestión de BPO, Shared Services o servicios empresariales, con un enfoque claro en el desarrollo de negocios.Experiencia demostrada en liderar equipos comerciales, establecer estrategias de ventas y alcanzar objetivos de crecimiento.Conocimiento profundo del mercado de BPO y servicios compartidos, aplicable a diferentes industrias, tecnología, retail, finanzas, seguros, healthcare y atención al cliente.Capacidad de análisis, negociación y resolución de problemas.Fuertes habilidades de comunicación, tanto a nivel interno como con clientes.Inglés avanzado (preferente). ¿Qué ofrecemos? Un entorno de trabajo dinámico y en constante crecimiento.Oportunidad de desarrollo profesional y de crecimiento dentro de la compañía.Modalidad híbrida con flexibilidad laboral.Paquete de compensación competitivo acorde a la experiencia y desempeño.
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