Full Cx (Asesor Virtual - Argentina)

Oferta de trabajo: Full CX

Estamos en la búsqueda de un/a Full CX altamente motivado/a y con experiência en el área de Customer Experience (CX), para unirse a nuestro equipo y trabajar en reconocida empresa de electrodomésticos. Como Full CX, serás responsable de todas las interacciones con los clientes, asegurando una experiência excepcional en cada punto de contacto.

**Requisitos**:

- Experiência previa en un rol similar, con un enfoque en la gestión de la experiência del cliente.
- Conocimiento profundo de las mejores prácticas de CX y la capacidad de implementar estrategias efectivas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al detalle y habilidad para gestionar múltiples tareas y proyectos a la vez.
- Orientado/a al cliente, con una pasión por proporcionar un servicio excepcional.
- Conocimientos técnicos avanzados en sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y herramientas de seguimiento de tickets.
- Vivir en Argentina (Podes trabajar desde Mendoza, Santa Fe, Mar del Plata, Córdoba, Chaco)

Algunas responsabilidades:

- Gestionar todas las interacciones con los clientes a lo largo del ciclo de vida, desde la adquisición hasta la retención.
- Desarrollar estrategias efectivas de CX para garantizar una experiência positiva y memorable para los clientes
- Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar campañas y contenido centrados en el cliente.
- Trabajar de cerca con el equipo de soporte para resolver cualquier problema o consulta que puedan tener los clientes.

Ofrecemos:
Modalidad Home Office

Jornada Full Time de Miércoles a Domingos de 12 a 21hs

Sueldo Fijo + bonos

Elementos de trabajo (computadora, teléfono y auriculares)

Importe por gastos de internet