Unternehmensbeschreibung
Die Hotelkette Accor ist weltweit tätig und gehört mit über 5.500 Hotels zu den größten Unternehmen der Branche. Wir zeichnen uns durch grenzenlose Möglichkeiten und unserem Leitspruch "Hospitality is a work of heart" aus.
Das Novotel Köln City ist ein modernes und stilvolles Hotel im Herzen von Köln, das seinen Gästen exzellenten Service und ein einzigartiges Ambiente bietet. Mit einer Mischung aus Komfort und Eleganz bieten wir eine unvergessliche Erfahrung – sowohl für unsere Gäste als auch für unser Team. Als Teil der Accor-Gruppe setzen wir auf ein Umfeld, das von Respekt, Zusammenarbeit und Leidenschaft geprägt ist. Werde Teil unseres Teams und erlebe eine aufregende Reise in der Hotellerie!
Stellenbeschreibung
Ihr Aufgabenbereich:
Check-in und -out unserer GästeBetreuung und Beratung unserer GästeOperative sowie administrative TätigkeitenEinhaltung aller Accor StandardsEinbringen von Ideen zur Steigerung der GästezufriedenheitSicherstellen eines reibungslosen Ablaufes am Empfang Qualifikationen
Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung sowie idealerweise erste BerufserfahrungAuch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von VorteilAusgeprägte KommunikationsfähigkeitGepflegtes Erscheinungsbild und sicheres AuftretenVerbindliche und freundliche ArtTeamfähigkeit, Motivation und EmpathieVerantwortungs- und QualitätsbewusstseinVerschwiegenheit und LoyalitätFlexibilität und eigenständiges ArbeitenGastorientiertes Denken und HandelnOrganisationstalent und EntscheidungsfreudigkeitAbsolute Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Zusätzliche Informationen
Wir bieten – zusätzlich zum Standard Unbefristeter Arbeitsvertrag13 GehälterUrlaubsgeldZusätzlich 3% Außertarifliche Gehaltszulage monatlichBis zu 7% Jahresprämie (freiwilliger Bonus)30 Urlaubstage im JahrKostenfreie Parkkarte für die TiefgarageRegelmäßige, freiwillige TeameventsVermögenswirksame LeistungenRegelmäßiges FeedbackKostenfreie Online SchulungsplattformMögliche Teilnahme an Präsenzschulungen & Weiterentwicklungs-WorkshopsRabatte mit der Mitarbeiterkarte (HEARTIST-CARD), weltweit in der Accor-GruppeKostenfreie Bereitstellung und Reinigung der UniformGünstige & leckereMitarbeiterverpflegungFreiwünsche? Kein Problem – wir haben Wunschkalender in jeder AbteilungBewerbung: Wenn Du Dich in dieser Beschreibung wiederfindest und Lust auf eine spannende Herausforderung hast, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Unser Engagement für Diversity & Inclusion: Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.
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