¿Te gustaría trabajar en un hotel de lujo en Tunuyán, Mendoza? ????
Estamos buscando Front Desk Leader para incorporarse a nuestro equipo. ????
El Front Desk Leader es el responsable del turno, es el nexo entre todas las áreas del hotel, debe ser la primera cara visible para el pasajero (y también la última) y a quien se acuda para salvar dudas, debe ocuparse de atender los pedidos de los pasajeros realizando las reservas de actividades para los mismos, como así también adelantarse a lo que puedan necesitar, para completar una estadía a la altura de sus expectativas.
Sus principales tareas serán:
Recibir al pasajero, completar el ingreso para lo que será necesario solicitar la información personal faltante.
Indicar las áreas del hotel al pasajero al momento del ingreso, realizando un pequeño site, acompaña a la habitación, y muestra lo que incluye la misma ,explica las actividades que tiene incluidas y a las que puede acceder
Ingresar los datos de los pasajeros en el sistema (dar ingreso/salida), pata tener el registro en el mismo
Dar seguimiento a las actividades de los pax, agendarlas, cancelarlas, modificarlas
Tener al día los correos vinculados al área, derivar los que no correspondan,
Mantener comunicación fluida con las áreas de HKP, Mantenimiento, Salón, Cocina, SPA, Hosts y Porteria.
Facturación y control de cuentas y reservas tanto de pasajeros como de salón y/o otros.
Atención telefónica, toma y carga de reservas, cuando el departamento de Reservas no esté disponible.
Tiene a su cargo el inventario de la Boutique, es quien se encarga del conteo y baja de los artículos de "Siesta"
**Requisitos**:
No importa de qué parte de Argentina seas, lo único que necesitas es cumplir con los siguientes requisitos:
Experiência comprobable en hotelería 4 y 5 estrellas
Conocimientos comprobables en estándares de hotelería 5 estrellas
Nível de inglés avanzado (excluyente)
Nível de portugués avanzado (es un plus)
Será valorado el manejo avanzado de otro idioma
Experiência en manejo de algún sistema de gestión hotelera
Manejo de plataformas de reservas
Beneficios
Alojamiento en las cercanías del hotel en caso de no residir en Mendoza
Posibilidad de crecimiento
Pertenecer y liderar al equipo de lujoso hotel
Excelente ambiente de trabajo
Condiciones de contratación competentes
Si sos proactivo, tenés vocación de servicio y cumplís con los requisitos excluyentes ¡POSTULATE! y vení a disfrutar de la belleza y la tranquilidad de Mendoza.
