Nos encontramos en la búsqueda de Focal Point. Buscamos profesionales de las carreras de ingeniería en informática, sistemas, telecomunicaciones, ingeniería electrónica y afines. que posean experiência en liderar equipos de trabajo dentro del rubro de telecomunicaciones.
**Principales funciones**:
Tomar los reclamos por fallas de servicios, realizar el troubleshooting, escalarlo de ser necesario y gestionar los recursos para la solución del mismo.
Analizar el SLA comprometido con el cliente para todos sus enlaces y sus variaciones.
Realizara capacitaciones al grupo NOC sobre los servicios nuevos y tecnologías aplicadas.
Deberá detectar puntos de falla y proponer nuevas soluciones, y analizar la mejor Solución costo beneficio
Realizar el control de nuevas altas completando la documentación necesaria para que los demás sectores utilicen la misma.
Interactuara permanentemente con personal técnico y jerárquico del cliente.
Reportara a los responsables del noc.
Somos una empresa de Telecomunicaciones que desde hace más de 30 años brinda servicios de Internet / DataCenter / Telefonía / Red de Datos / Soluciones IT a Pymes y empresas líderes del mercado.
Contamos con nuestra propia red de fibra óptica, lo que nos permite proveer servicios más confiables y de alta disponibilidad a precios muy competitivos. Nuestra infraestructura abarca más de 4000 km de red de última generación que recorre Capital Federal, Gran Buenos Aires, Córdoba, Rosario, Neuquén y Mendoza, complementándose con un Network Operation Center y 100 nodos con equipamiento propio con tecnología de avanzada. Nos destacamos por nuestra versatilidad y por estar en constante búsqueda de mejoras tecnológicas.
**Requisitos**:
**Conocimientos requeridos para la posición**:
CCNA / CCNP Conocimientos en Networking. Conocimientos avanzados en protocolos de ruteo(OSPF, BGP, MPLS Etc). Conocimientos de redes de TX (SDH, DWDM).
Beneficios
Medicina prepaga de primer nível para el colaborador + grupo fliar primario Clases de ingles InCompany Convenio con sedes de SportClub Membresías en Club de Amigos Interner Metrotel One (según disponibilidad geográfica) Portal corporativo de descuentos varios Capacitación continua
Si queres conocer mas detalles de la búsqueda ¡ postulate !