Focal Point

Para importante empresa de servicios de telecomunicaciones nos encontramos en la búsqueda de FOCAL POINT.

Horario de lunes a viernes de 14 a 23 hs y disponibilidad para guardias pasivas.

Trabajo home office

Tareas a realizar :

- Tomar los reclamos por fallas de servicios, realizar el troubleshooting, escalarlo de ser necesario y gestionar los recursos para solución del mismo
- Interactuar permanentemente con personal técnico y jerárquico del cliente (clientes claves)
- Analizar el SLA comprometido con el cliente para todos sus enlaces y sus variaciones.
- Detectar puntos de falla y proponer nuevas soluciones. Analizar la mejor solución, costo / Beneficio

Requisitos :

- Curso de CCNA / CCNP

- Dos años de experiencia en posición de NOC y al menos un año en posición similar, adquirida en empresas de telecomunicaciones.
- Universitario en curso (telecomunicaciones, electrónica, sistemas)
- Conocimiento en Redes CCNA / CCNP, protocolos de ruteo (OSPF / BGP / MPLS, ETC), Redes TX( SDH / DWDM)
- Inglés técnico y nivel intermedio para poder hablar y escribir

Se ofrecen :

Relación de dependencia, Importantes beneficios, amplias posibilidades de crecimiento.

Trabajar con tecnología de punta. Plus por productividad.