Field Support It Soporte Técnico Informatico Ssr

En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Field Support IT Soporte Tecnico Informatico SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.

Lunes a Viernes 9 a 18hs

Modalidad: Presencial

Zona: CABA - Palermo

CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO

Conocimiento de herramientas Office

Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)

Conocimientos de MS Outlook

Conocimientos básicos de redes

Conocimientos de proceso de gestión de incidentes

Experiência de trabajo en entornos corporativos

Background técnico general (Office 365, W10, W11, masterizacion de equipos)

Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc

Soporte técnico de los usuarios en sitio

Jira o similar ticketera para gestion de incidencias

FortiClient VPN, McAfee, InvGate, Jira

Resolución de incidentes técnicos

Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos

Seguimiento de incidentes pendientes

QUE OFRECEMOS
- Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Sin cargo para vos y tu familia
- Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros)
- Club de Beneficios
- Programa de Asistencia al Empleado
- Contrato por tiempo indeterminado
- Obsequios por días especiales
- Programa de Referidos
- Dias Free