**English version follows**_
**Especialista en Soporte de Redes**
- Únase a un nuevo y emocionante proyecto y contribuya al crecimiento del negocio de materiales para baterías.
- Colabore con un equipo diverso y ágil, centrado en la obtención de grandes resultados.
- Se trata de un puesto a tiempo completo con sede en Salta, Argentina.
**_ Encontrar mejores formas de suministrar los materiales que el mundo necesita._**
Estamos en búsqueda de un **Especialista en Soporte de Redes** para proveer soporte especializado en los servicios de infraestructura del sitio (redes y comunicaciones), procurando que haya interrupciones mínimas en los servicios operativos. Esto incluye detectar problemas y ejecutar un monitoreo efectivo, eliminar los puntos de falla individuales y proveer iniciativas de mejora.
Reportará al Gerente de Network Operations de Montreal y sus responsabilidades serán:
- Asistir a los entornos de red y comunicación desde el campamento Rincón y a las oficinas corporativas; evaluar comprobantes para analizar y mejorar tendencias.
- Detectar problemas y proporcionar soluciones, ofreciendo un análisis de las causas de base para tratar los incidentes críticos.
- Diseñar soluciones nuevas y obtener la aprobación de Cyber y Arquitectura.
- Colaborar con los líderes de las unidades de gestión y negocios para evaluar las necesidades de capacidad de WAN/LAN/WiFi de corto y largo plazo.
- Realizar la gestión de activos de LAN/WAN/WLAN, incluyendo el mantenimiento del inventario de los componentes de red y la información sobre las especificaciones técnicas relacionadas.
- Realizar comprobaciones de calidad en los cambios operacionales/de proyecto para asegurarse de que se cumplan los estándares.
- Establecer monitoreos proactivos de los servicios críticos, manejar y controlar los remanentes críticos, identificar riesgos y proponer atenuantes.
- Asegurar que se respeten los estándares de orden y limpieza en los gabinetes, cableados y etiquetados.
- Controlar las torres/salas de comunicaciones, garantizar que los equipos y servicios cumplan los estándares previstos y coordinar el mantenimiento de los proveedores.
- Asistir a reuniones con las partes interesadas para proveer activamente cambios en las comunicaciones.
- Coordinar cambios que requieran servicios mineros o actividades eléctricas o de ingeniería.
- Proveer información al plan de recuperación de desastres asegurándose de identificar y testear debidamente la recuperación del servicio.
- Gestionar los requisitos de salud, seguridad y medio ambiente (HSE) específicos del sitio cuando se llevan a cabo trabajos físicos durante el soporte operacional, garantizando que los equipos responsables adhieran a los procedimientos y procesos de HSE correspondientes.
**Acerca de usted**
Para que se lo considere para este puesto, tendrá que cumplir con los siguientes requisitos:
- Licenciatura en IT, sistemas o grado equivalente
- 5 años de experiência relevante.
- Conocimiento avanzado en equipos de redes CISCO, servidores, alojamiento web y tecnologías de almacenamiento y soporte.
- Conocimiento de interruptores de red Cisco, controladores inalámbricos y WiFi.
- Conocimiento de protocolos de red, como BGP, OSPF, EIGRP.
- Tecnologías de red y prácticas de gestión de control de cambios y puestas en servicio para el desarrollo y mantenimiento de infraestructuras.
- Experiência en diseño, implementación y gestión de redes WAN/LAN/inalámbricas.
- Experiência en trabajos orientados al equipo y con entornos colaborativos.
- Capacidad de dirigir investigaciones sobre problemas de red y productos.
- Fuerte orientación de servicio al cliente, capacidad de priorizar con efectividad tareas en entornos cambiantes y de trabajar con supervisión mínima.
También es recomendable contar con lo siguiente:
- Conocimiento de soluciones SD-WAN de Cisco y Zscaler.
- Conocimiento de herramientas IPAM y servicios de DNS/DHCP.
- Conocimiento de todas las características de Office 365, incluyendo MS Teams y SharePoint.
- Conocimiento de la herramienta de ITSM ServiceNow e ITIL.
- Conocimiento de las herramientas de gestión Solarwinds y DNAC.
**Sobre Rio Tinto**
Rio Tinto es una empresa líder mundial en minería y materiales. Operamos en 35 países donde producimos mineral de hierro, cobre, aluminio, minerales críticos y otros materiales necesarios para la transición energética mundial y para que las personas, las comunidades y las naciones prosperen. Llevamos 150 años dedicándonos a la minería y operamos con conocimientos acumulados a lo largo de generaciones y continentes. Nuestro objetivo es **_encontrar mejores formas de proporcionar los materiales que el mundo necesita_**, esforzándonos por innovar y mejorar continuamente para producir materiales con bajas emisiones que cumplan con las normas medioambientales, sociales y de gobernanza adecuadas. Pero no podemos hacerlo solos, por lo que nos centramos en crear vínculo