Especialista De Producto Customer Experience

Detalles de la oferta

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!
 
 
En Producto nos enfocamos en encontrar soluciones a los problemas de nuestros usuarios. A partir de la identificación de oportunidades, diseñamos, construimos y desplegamos en el mercado un producto tecnológico de calidad, buscando constantemente aportar valor en la vida de nuestros usuarios y al mismo tiempo crear valor para el negocio.
 
 
Tenemos un desafío para quienes: Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de: Liderar el diseño de soluciones y plataformas de ayuda para todos los usuarios de Mercado Libre, que generen las mejores experiencias, y lograrlo con protagonismo a partir de un trabajo conjunto con los equipos de User Experience y Tecnología.Analizar información a través de distintas fuentes de datos e interpretar e identificar oportunidades que permitan tomar decisiones que impacten de manera positiva en nuestros productos e ideas.Contribuir en la priorización de tareas del backlog del equipo, entender la conveniencia y ponderación en impacto de cada una y generar propuestas de mejora que acompañen las estrategias del área.Crear y desarrollar nuevas metodologías y sistemas de control para que el Squad y Customer Experience en su conjunto, puedan levantar la vara de su ejecución.Analizar casos de negocio y ser parte de proyectos transformacionales construyendo alianzas con las unidades de negocio de distintos equipos de MELI.Requisitos: Poseer formación en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.Contar con 5 años de experiencia previa en producto y 2 en posiciones similares.Tener experiencia en gestión de proyectos y/o desarrollo de productos digitales.Poseer conocimientos de programación como Python, manejo de base de datos como SQL y sobre herramientas de explotación de datos como Tableau, es deseable.Contar con experiencia en UX/UI, es deseable.Te proponemos: Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)
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Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobleads

Requisitos

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