Especialista De Procesos Ti

Job descriptionSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de ESPECIALISTA DE PROCESOS TI. Main responsibilitiesExperiencia y conocimientos: más de dos (2) años o superior en:
Gestión de procesosComprobar la calidad de los datos registrados y la información de la resolución de estos.Resolver cualquier asunto relacionado con la gestión de los procesos para mantener la calidad del servicio proporcionado a los clientes.Buscar y proponer innovaciones que permitan hacer del proceso más eficiente, eficaz y contribuir a la elaboración y verificación de las métricas operativas e indicadores cualitativos entre los procesos.Auditar permanentemente los compromisos, solicitudes, desviaciones y seguimientos de los planes de trabajo en las áreas resolutoras.Requirements and skillsTécnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, electrónica o afines.
Posgrado en áreas afines (deseable)Certificación ITIL (deseable)Certificación ISO (deseable)Additional information¿Qué te ofrecemos? PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico.
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? #VENASERTIVIT

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