En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiências. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo!
Estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.
**Tenemos un desafío para quienes**:
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo **.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores **y siendo responsable de**:
- Estar a cargo de la implementación del modelo de gestión de reclamos, en nombre de la aseguradora, en los diferentes sites, considerando todas las perspectivas.
- Ser responsable por la gestión de recuperos de índices de gastos.
- Implementar y mantener el sistema de puntuación de reclamos.
- Establecer y monitorear los indicadores para medir la experiência de los clientes, realizando análisis respecto a la competencia con compañías de seguros en lo referido a reclamos.
- Retroalimentar al equipo de Producto, Pricing y Business Development en las mejoras necesarias para optimizar la gestión de reclamos y la experiência del usuario.
- Llevar la gestión de auditoría de siniestros con las Compañías.
**Requisitos**:
- Ser Lic. en Economia, Actuario o profesional de carreras afines.
- Contar con dominio avanzado de Excel y SQL.
- Poseer conocimientos del idioma inglés.
**Te proponemos**:
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência. :)