Erp Support Lead

ERP Support Lead Acerca de ti: Experiencia previa en gestión de áreas de soporte, preferiblemente en el ámbito de tecnología o consultoría.Conocimiento de metodologías de gestión de proyectos, en especial ágiles.Habilidades sólidas de organización y gestión del tiempo, con capacidad para priorizar tareas y cumplir plazos.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para trabajar de manera colaborativa en equipos multidisciplinarios.Orientación al logro de resultados y capacidad para resolver problemas de forma proactiva.Conocimiento de herramientas de proyectos, por ejemplo, Azure DevOps (no excluyente).Tus habilidades más importantes: Liderazgo de equipos de trabajo.Inglés intermedio.Capacidad de gestión de equipos multiculturales y amplia experiencia (seniority).Experiencia con algún ERP (Microsoft Dynamics, JDE, SAP, Netsuit, Oracle, Peoplesoft, etc.).Proactividad y autonomía de trabajo.Tu día a día: Liderar y gestionar los contratos de soporte y la administración de contrato de servicios.Relación directa con el cliente y sus necesidades.Gestionar las necesidades del área.Negociación con el cliente.Asignación de incidencias recibidas de clientes a miembros del equipo.Ser parte de Axxon tiene sus beneficios: ? Horarios flexibles + Home Office.
? Descuentos en Carreras y Cursos tech e idioma inglés.
? Descuentos en distintos e-commerce.
? Prepaga SMG Plan Familiar.
? Certificaciones internacionales Microsoft/Salesforce.
¿Cuentas con +3 años de experiencia en soporte funcional de algún ERP?* Si No
¿Con cuál ERP realizaste soporte funcional?* ¿Cuentas con inglés intermedio o avanzado (oral y escrito)?* Si No

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