1.
Comunicación con el Gerente de Administracion para todas las inquietudes de los cajeros y de los diferentes clientes como con el resto de los encargados de otros sectores
2.
Corroborar que el personal de caja tenga la mejor atención hacia el cliente.
3.
Dar Soporte en caja cuando sea necesario.
4.
Supervisión al grupo de cajeros y la prestación de asistencia en todas sus tareas
5.Excelentes habilidades de servicio al cliente y comportamiento optimista.
6.
De organizarse en sus tareas diarias y de sus cajeros.
7.
Ser dinámico para poder coordinar con el gerente y el resto de los sectores cuando sea necesario para poder cumplir con todos sus objetivos diarios
8.
Supervisar que sus cajeros cumplan con los horarios (Entrada pausa y salida) y sus equipos de trabajo.
9.
Hacer Trabajar en Equipo al personal a su cargo como así también con el resto de los sectores de la empresa
10.
Lograr un buen ambiente de trabajo y darle respuesta a la gente a su cargo
11.
Tener la capacidad de compromiso con la empresa.
12.
Poder dar una respuesta rápida ante una queja de un cliente.
13.
Verificación de cámaras de línea de caja para aclarar situaciones que se generen en la misma, que luego se reportan al gerente de administración
14.
Coordinar apoyos y reemplazos en el sector de cajas
12.Evaluar el desempeño del personal a su cargo
13.
Mantener la limpieza y orden del sector
14.
Garantizar que se cumplen todos los procedimientos de caja necesarios para lograr la correcta manipulación de todos los valores de la sucursal
15.
Supervisar la atención de los clientes que sea de una manera empática, rápida y eficiente.
16.
Verificar con checklist el inicio y cierre del día de todas las cajas a su cargo
17.
Revisar periódicamente todas las herramientas e insumos de uso en la línea de cajas para confirmar que todo funciona de forma correcta
18.
Cumplir protocolos de la empresa por ej.
COVID-19 en todo momento y toda otra norma que la empresa indique
19.
Supervisar el buen uso del material e insumos de trabajo.
20.
Persona con iniciativa para solución de problemas y aportar mejoras en el sector.
21.
Persona con Liderazgo.
22.
Persona con Autodominio.
23.
Persona con Autocontrol.