Ejecutivo/A Servicios Al Cliente_Lomas De Zamora

¡SUMATE A NUESTRO EQUIPO!    En  MEDIFE  nos encontramos en la búsqueda de un  Ejecutivo/a de Servicios al Cliente  para sumar a nuestro equipo de  Quilmes  para que sea el responsable de representar a la empresa frente a nuestros asociados, mediante la correcta aplicación de los circuitos y políticas establecidas, manteniendo siempre un nivel de atención de excelencia a través de la empatía, la escucha activa y la buena presencia.
¿Cuál es el desafío?
?  Atender de manera integral al asociado.
 Recepcionar, analizar y asesorar a los asociados para cargar los requerimientos de Autorizaciones en la web/app, respetando los circuitos y procesos establecidos.
 Llevar a cabo las gestiones de ABM, Autorizaciones, Reintegros, solicitud de ajustes en facturación y cuentas corrientes.
 Recepcionar, analizar y retener las solicitudes de baja de asociados retenibles, aplicando las herramientas establecidas para tal fin.
 Recepcionar, analizar y cargar en el sistema los reclamos por inconvenientes en la imputación de pagos y/o devoluciones de cuotas.
 Solicitar a los asociados y enviar al área correspondiente, la documentación necesaria para el recupero de las prestaciones.