Objetivos del puesto Generar y activar acciones comerciales en directo y a través de canales, así como mantener las cuentas de la delegación contribuyendo al logro del presupuesto de ventas, contribución marginal/ rentabilidad y el posicionamiento en el mercado, con un marcado perfil de servicio al cliente. Entender y mantener un diálogo constante entre diferentes Canales Comerciales dando sinergia hacia el objetivo de la Compañía. Trabajar para el cumplimiento de los objetivos comerciales Ejecutar acciones para cumplir con el plan comercial de la Gerencia.
Fidelizar el vínculo con los intermediarios de tracción propia e indirecta (otros canales) y clientes.
Organizar y generar visitas presenciales y/o virtuales con clientes, intermediarios y empresas.
Generar acciones de actualización, capacitación y asesoramiento con clientes, intermediarios y empresas.
Proponer acciones para mejorar indicadores de traspasos, ingresos, egresos y efectividad.
Colaborar con jefatura en el desarrollo del plan comercial aportando información del mercado.
Gestionar para el intermediario Atender los reclamos por comisiones y premios por campañas comerciales.
Atender y gestionar los reclamos, quejas y/o consultas de las empresas afiliadas vinculadas con el servicio de ART que sean derivados por el canal y/o intermediario.
Brindar soporte al intermediario para la captación de nuevos clientes, incluyendo la realización de cotizaciones, Solicitudes de afiliación y demás gestiones administrativas internas (con Suscripción o Afiliaciones) y externas.
Activar Intermediarios en base a informes sobre cotizaciones, ingresos, egresos según el potencial de cada uno.
Contactar a intermediarios para gestionar la retención a raíz del reporte del CNO. Si la cuenta es conveniente para la compañía. Rentabilizar la Cartera Analizar y presentar informes acerca de la rentabilidad de cartera a cargo.
Trabajar en la identificación de clientes potables para la compañía. Otorgar soporte u otras adecuaciones necesarias para mantener la rentabilidad de las cuentas.
Realizar gestiones referidas a reducción o aumentos de alícuotas, revisiones de precio y acciones que favorezcan la cobranza