Diseñador Conversacional De Chatbot

En CL Select nos encontramos en la búsqueda de un Diseñador conversacional de Chatbot para incorporarse a la empresa Desol SA ubicada en Córdoba Capital.
La función del puesto consistirá en garantizar la generación de procesos de chatbots intuitivos, fluído y simple considerando todos los aspectos de la experiencia desde la expectativa de los clientes, para que puedan resolver de manera personalizada las consultas.
Entre sus tareas principales tendrá: - Diseñar el flujo de las conversaciones de interacciones estructuradas y no estructuradas de los chatbots.
- Escribir los flujos y las conversaciones adaptándose a los tonos de voz, personalidad e imagen de nuestros clientes.
- Detectar oportunidades de mejora constantes: nuevo contenido a incluir, modificar, integraciones. Design research - Seguir indicadores de mejora basados en los objetivos de los clientes - Realizar monitoreos constantes para detectar errores de NLP, respuesta - Experiencia en diseño y optimización de prompts específicos para voicebots, asegurando claridad, naturalidad y efectividad en la interacción con los usuarios.
- Testeo y monitorear el desempeño de los flujos implementados tanto en chatbot como en voicebot.