Customer/ Soporte Nivel 1

Acerca del empleo...

Ecomexperts es una Empresa Argentina de Software que ofrecemos soluciones en la nube para empresas dedicadas a vender productos en canales de venta como MercadoLibre, Linio y otros marketplaces. Somos es una empresa en donde se respira ecommerce, en constante movimiento, adaptandonos a las necesidades del mercado. Estamos en la búsqueda de perfil con vocación de servicio orientados a objetivos y motivados por el logro, con excelente trato interpersonal y apasionado por el mundo del software y el ecommerce para desarrollarse en el puesto de Soporte nivel 1.

Vas a tener el desafío de…

Acompañar a nuevos clientes en el proceso de capacitación de nuestra plataforma.

Ayuda a consultas técnicas via chat.


Objetivo principal responsable del chat de la empresa.

Trabajar en colaboración con el equipo de soporte.

Participar en reuniones remotas y presenciales despejar dudas técnicas de nuestro software.

Requisitos del puesto...

Experiencia en tareas comerciales o Atención al cliente mínimo 2 años.

Experiencia en ecommerce minimo 2 años.

Experiencia en empresas de tecnología y/o startups.

Excelentes relaciones interpersonales.

Se valora estudios a fin al rubro software.

Excelente redacción en la elaboración de respuestas.

Proactivos enfocados a resultados.

Aptitud para trabajar en equipo.

Residir en Capital Federal. (Oficinas en Caballito)

Disponibilidad full time

Beneficios...

Excelente clima laboral.

Bono de mercado pago mensual.

Obra social Swiss Medical.

3 semanas de vacaciones.

Bono Anual por rendimiento.

2 días de home office por semana.


Viernes Flex.

Clases de yoga mensual.

Snack saludables en la oficina.

Día de cumpleaños Free.

Día de cumpleaños de hijxs Free.

Licencia extendida por Maternidad y Paternidad.

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