Customer Service Executive (Empresa De Software)

Ubicación: Remoto
Jornada Laboral: Full-time


Principales responsabilidades:Gestionar a los clientes manteniendo un contacto fluido y eficiente.Hacer seguimiento de los desarrolladores activos, atender sus consultas y notificar novedades a las áreas involucradas.Realizar propuestas de mejora sobre los procesos del área.Actuar proactivamente para identificar y resolver problemas.Comunicar claramente los avances al cliente y al equipo interno.Moderar reuniones enfocadas en los puntos claves manteniendo la eficiencia y la gestión del tiempo.¿Qué necesitas?Experiencia en posiciones similares vinculadas a la Post-Venta en empresas de servicios.Experiencia en plataformas tecnológicas o startups (deseable).Inglés conversacional (deseable).¿Qué valoramos?Perfiles metódicos, organizados y detallistas, con habilidades comunicacionales, proactivos, resolutivos y orientados a objetivos.
RequerimientosEducación mínima: Universitario

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