Customer Service

Analista de Customer Service Responsabilidades:

Responder y gestionar consultas y reclamos de los clientes de manera eficiente y profesional buscando soluciones satisfactorias para el cliente y la empresa. Resolución de problemas internos, activación de mejoras y respuesta a los clientes sobre las soluciones. Proporcionar información de productos/servicios y actualizaciones de precios a clientes actuales. Atender consultas de potenciales clientes a través de redes y/o teléfonos de consultas. Trabajar en conjunto con otros miembros del equipo y departamentos para resolver problemas complejos y mejorar el servicio al cliente. Análisis de precios de mercado. Realizar y hacer seguimiento de encuestas de satisfacción (NPS). Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente y colaborar en la implementación de las mismas. Horario: 08 a 17 hs de lunes a viernes en General Pacheco.

Beneficios: Medicina prepaga de primera línea. Almuerzo. Estacionamiento privado. Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $1.100.000,00 - $1.300.000,00 al mes

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