Coordinador Soporte Técnico/Herramientas Itsm

Desde Yel Solutions, nos encontramos en búsqueda de un especialista que pueda llevar a cabo la gestión de herramienta de ITSM, deberá contar con experiência en reportes de incidencias de ticket a través de las diferentes herramientas.
Lugar de trabajo: Parque Patricios, Caba

Modalidad: híbrido, 9 a 18 hs.
Se ofrecen interesantes beneficios descriptos al pie del aviso

TAREAS Y RESPONSABILIDADES
- Gerenciamiento de proyectos de IT.
Principalmente basados en procesos ITSM
- Generación de planes de trabajo, coordinación y seguimiento de reuniones con interlocutores del cliente
- Seguimiento y actualización de plan de trabajo, seguimiento de objetivos propios y de grupos de trabajo
- Conocimientos y experiência en PowerBI / Certificación ITIL / Certificación PMI"
- Perfil analítico y con fuerte iniciativa / Experiência comprobable en gestión de proyectos de IT / -Antecedentes en servicios de Field Support para compañías medianas o grandes / Capacidad de generar relaciones interpersonales con diferentes níveles de interlocución / Perfil analítico y con fuerte iniciativa

BENEFICIOS:

- Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar
- Descuentos en cursos de IT, inglés
- Descuentos en gimnasios
- Descuentos en varios rubros comerciales