Coordinador De Operaciones - Con Experiencia

¡Empresa Líder en el sector del calzado, está buscando un Coordinador de Operaciones para unirse al equipo de trabajo! El Coordinador será responsable de gestionar y promover la eficiencia y eficacia de las operaciones diarias, con un enfoque particular en la atención de clientes (interno y externo), siguiendo la trazabilidad en la experiencia para con la empresa.

Requisitos:Experiencia demostrable en la gestión de equipos y procesos operativos.Excelentes habilidades de atención al cliente, servicio al cliente y soporte al cliente.Capacidad demostrada de identificar oportunidades de mejora en los procesos y de involucrarse en todas las áreas de la empresa.Experiencia en la gestión del desempeño y la creación de informes, así como en la elaboración de un plan de acción.Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Responsabilidades:Supervisar y coordinar las operaciones diarias para garantizar la eficiencia y eficacia.Gestionar y mejorar continuamente la atención al cliente y la trazabilidad de la experiencia del cliente, desde la solicitud del pedido hasta su despacho / recepción del mismo.Identificar oportunidades de mejora en los procesos y liderar los esfuerzos para implementar cambios.Involucrarse en todas las áreas de la empresa para garantizar una comprensión profunda de nuestras operaciones.Gestionar el desempeño de los equipos y crear informes periódicos sobre los resultados.Desarrollar y ejecutar un plan de acción para abordar las áreas de mejora identificadas.Involucramiento en la cobranza de las ventas realizadas, ABM de cuentas corrientes. La Empresa Líder en el Sector ofrece un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo.

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