Coordinador De Asistencia Al Viajero C/ Inglés

En Universal Assistance nos encontramos en la búsqueda de un/a COORDINADOR/A DE ASISTENCIA AL VIAJERO con idioma Inglés nível avanzado (excluyente) y con perfil fuertemente orientado a la atención al cliente.

**Tus desafíos serán**:
Conocer los requerimientos de distintos clientes y aplicar instructivos acordes al entrenamiento recibido.
Atender llamados entrantes a fin de canalizar las solicitudes de asistencia.
Coordinar con nuestros prestadores médicos las asistencias según los requerimientos del cliente.
Solicitar informes y documentación necesaria post asistencia.
Gestionar casos de pérdida/extravío de equipaje.
Realizar llamados post asistencia para garantizar la satisfacción del cliente.

**Requisitos del perfil**:
**? Dominio de idiomas**: Inglés avanzado (excluyente) - Portugués (deseable).
**? Experiência**: 1-2 años en puestos similares, en atención al cliente, o experiência en el rubro.

**? Horario de Trabajo**: de 7 a 15 hs. ó 15 a 23hs - Modalidad Hibrida.
**Lugar de trabajo**: Microcentro, Capital Federal
En UA seleccionamos sin distinciones, exclusiones o preferencias basadas en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socio-económico. Creemos en la igualdad de oportunidades.
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Nacimos hace más de 40 años ofreciendo servicios de asistencia integral al viajero. Nuestra organización tiene centrales de atención en todo el mundo 24/365.

Hemos desarrollado durante años una extensa red mundial de servicios de asistencia, que puede activarse cuando más se necesita, en cualquier lugar.
Somos parte del Cover More Group, la división de asistencia y seguro de viajes del Zurich Insurance Group. Juntos, tenemos más de 3.000 empleados en 21 países alrededor del mundo.