Consultor SAP Senior con Experiencia en el módulo de Mantenimiento (PM) habiendo trabajado en AMS Responsabilidades: 1.
Gestionar los incidentes registrados en los módulos SAP PM, con experiencia en el ciclo completo del proceso mantenimiento, correctivo y planificado, hojas de entrada de servicio, hojas de ruta y todo el proceso de mantenimiento en grandes empresas evaluando la criticidad de los mismos y asignando al perfil adecuado para su resolución respetándotelos los SLAs establecidos en el servicio 2.
Determinar la causa raíz de los problemas y proponer soluciones a las mismas 3.
Proporcionar apoyo técnico a los usuarios sobre el uso de la plataforma SAP.
4.
Supervisar indicadores clave de rendimiento (KPIs) y colaborar con el responsable del servicio para la generación de reportes para evaluar el desempeño del mismo.
Requisitos: 1.
Mínimo 5 años de experiencia en servicios gestionados de aplicaciones SAP, con un énfasis en el módulo de mantenimiento, preferentemente en el sector petrolero.
2.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
3.
Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
4.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Idioma: No requiere Lugar de trabajo: Híbrido (remoto con asistencia a las oficinas del cliente en C.A.B.A) Horario de trabajo: 9 a 18hs Beneficios -Seguro de vida adicional -Prepaga de primer nivel -Revisiones salariales en base a movimientos de mercado -Descuentos en academias de idiomas -Descuentos en universidades -Descuentos en gym (Megatlon, Fiter y otros) -Premios por referidos -Talleres de salud, clases de yoga y mindfulness -Plataforma de beneficios y descuentos exclusivos -Acceso ilimitado a workshops dictados por universidades y centros de estudio