Freeway Estamos en busca de un Consultor Funcional Salesforce para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y de fidelización de clientes. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas. En Freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades. En nuestro entorno,
fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia. Buscamos un Consultor Funcional Salesforce que cumpla con el siguiente perfil: Nivel académico mínimo Bachillerato Universitario en Ingeniería de Sistemas o equivalente. Mínimo 2 años de experiencia en la plataforma Salesforce. Experiencia tratando con clientes, toma de requisitos, análisis y documentación de requerimientos. Capacidad de traducir los requerimientos del cliente al lenguaje Salesforce. Previa experiencia participando en reuniones clave con clientes, incluyendo sesiones de requisitos, demostraciones del sistema, pruebas de aceptación del usuario y capacitación del usuario final. Conocimientos declarativos sobre Sales Cloud y/o Service Cloud. Capacidad para configurar capacidades OOTB (workflows, data model, process builder, reports, etc). Administración, Seguridad (perfiles, roles, OWD, sharing rules), límites Salesforce.
Sólida experiencia como Consultor Funcional y en la configuración de las nubes de Salesforce. Certificación: (deseable a tener). Salesforce Administrator, Salesforce Associate, Salesforce Administrator Advance, App Builder, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant. Es altamente deseable un manejo del idioma inglés a nivel intermedio / avanzado. Entre las principales funciones a realizar destacan: Análisis de las necesidades del cliente y de los procesos necesarios a implementar. Definir funcionalmente el comportamiento del sistema para implementar los procesos del cliente. Interactuar con usuarios del cliente, tanto técnicos como funcionales, para comprender los requisitos, analizar la información y diseñar soluciones integrales. Levantamiento de requisitos, análisis y documentación de requerimientos.
Identificar con claridad los alcances de cada proyecto y gestionar con el cliente y dentro de su campo de acción, cualquier posibilidad de desviación. Análisis de las necesidades del cliente y de los procesos necesarios a implementar. Definir funcionalmente el comportamiento del sistema para implementar los procesos del cliente. Asumir compromisos consultivos con clientes empresariales complejos, asociándose con partes interesadas claves para crear visiones convincentes mientras asesora y ejecuta estrategias planteadas en equipo. Desempeñarse como asesor práctico, utilizando sólidas habilidades interpersonales, conocimiento funcional y / o técnico, en el conocimiento de productos y soluciones de Salesforce. Interactuar con usuarios del cliente, tanto técnicos como funcionales, para comprender los requisitos, analizar la información y diseñar soluciones integrales.
Habilidades blandas que buscamos: Iniciativa. Mejora continua. Manejo eficiente del tiempo. Comunicación y gestión de conflictos. Entusiasmo e Integridad Compromiso. Dinamismo e innovación. Además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta. Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional. Somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de Salesforce, tendrás la oportunidad de tener aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajo híbrido o totalmente remoto que promueve el equilibrio entre vida laboral y personal.
Únete a nuestro equipo para ser parte de todos los éxitos que hemos alcanzado en múltiples clientes por todo Latinoamérica y creemos juntos un futuro lleno de oportunidades. ¡Si estás interesado postúlate en nuestro portal y da el siguiente gran paso en tu carrera profesional! Powered by JazzHR
