Concierge Key

Ubicación : Recoleta

Modalidad : Híbrida

Misión

Ser el punto de contacto principal para los clientes, brindándoles un servicio excepcional y resolviendo sus problemas de manera eficiente.

Sera el responsable de responder preguntas, manejar quejas, procesar pedidos y brindar soporte técnico. Llevará adelante la pre venta, venta y posventa en todas las ocasiones que sea requerido

Responsabilidades

- Generar oportunidades de venta en los puntos de venta.
- Identificar las necesidades de los clientes y brindarles soluciones efectivas.
- Resolver los problemas de manera eficiente.
- Gestionar el proceso de pedidos,
reembolsos y devoluciones.
- Crear relaciones sostenibles y de confianza con las cuentas de clientes.
- Mantener registros de las interacciones con los clientes.
- Identificar mejoras en la supervisión de los Puntos de venta.