#SomosAssistCard , una organización líder en asistencia integral al viajero.
Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo.
Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana.
En Assist Card, creemos que el trabajo en equipo y la pasión son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes.
¿Cuál es el principal desafío del rol?
El principal desafío del rol será brindar soluciones de negocio en un contexto de evolución e innovación digital, utilizando tecnologías agiles como RPA y PowerApps.
Principales responsabilidades: Co-realizar diagnósticos de los procesos de negocio o de soporte.
Colaborar en el diseño y/o rediseño de procesos y evaluar los requerimientos para su adopción, apoyando a las áreas en la trasformación de los mismos.
Identificación de procesos que puedan tener aplicación de Automatizaciones (RPA o PowerApps): análisis de viabilidad metodológica de la automatización, análisis de factibilidad (costos/beneficios) y propuesta priorización, diseño detallado, implementación del nuevo proceso a nivel técnico y funcional, involucramiento de áreas impactadas en todo el recorrido, gestión de la demanda, planificación, validación con las áreas usuarias.
Promover la mejora continua y dar soporte desde el diseño hasta la gestión del cambio.
Publicar y actualizar el know how de los procesos de la compañía de forma integrada y centralizada, garantizando la gestión del conocimiento.
Esta oportunidad es para vos si contás con... Formación académica: Ingeniería industrial, Administración de empresas, Sistemas o afín.
Conocimiento en metodologías de mejora continua (Lean), Design Thinking, Agile, Modelado de procesos(SIPOC, Kaizen, etc).
Experiencia en análisis y diseño de procesos, relevamiento, modelado y documentación de procesos.
Paquete Office: Nivel avanzado.
Visio, Project, PPT, Excel, PowerBi.
Conocimientos de power automate y powerapps MS o alguna otra de RPA (automation anywhere, etc) Beneficios ?Prepaga Swiss Medical - Días off adicionales - Capacitación en idiomas inglés & portugués - Descuentos en plataformas educativas - Regalo de cumpleaños - Desayuno en la oficina: Snacks, frutas - Ayuda Económica para Guardería - Asistencia al viajero - Descuento en Gimnasios Jornada Full time Ubicación: Saavedra Esquema híbrido 3x2 En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional, ¿Estás preparado para emprender un nuevo vuelo?