Business Analyst

Nos encontramos en la búsqueda de un Business Analyst para el Squad DHDA (Delivery, Habilitación, Digitalización y Activación) ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Trabaja con el Journey Owner en: Recopilar información de procesos, colaboración de homologaciones, implementaciones, discoverys, regulatorios, procesos de legales, puntos de auditoria, etc  Ser conocedor de la experiencia punta a punta: conocer el proceso, sus fortalezas, debilidades, potencialidad, visión y misión.  Ser el referente comercial del squad para con la organización y fuera de ella junto con el JO.  Colaborar en el diseño de historias de usuario.  Conocer al cliente tanto externo como interno. Conocimiento /Realización de benchmark de producto/mercado. Backup de JO. Gestionar con los SME las necesidades puntuales que surjan (PLA, Seg Inf, Compliance, Legales e Ingenieria de Procesos) Coordinación y seguimiento de la implementación de acciones del SQD. Proponer iniciativas en función de las experiencias actuales de los clientes, los discoverys realizados e información relevada. Dar soporte a la ejecución de pruebas de aceptación de usuario. Focal point e incidentes productivos. Hace que todo el trabajo, entregables y OKRs sean visibles para los miembros de los equipos y stakeholders.