Auditor En Experiencia Al Cliente (Cx En Sector Automotriz)

Auditor en experiencia al cliente

· Recopilación y análisis de información generada en la interacción de los clientes en los canales de servicio en agencias automotrices

· Análisis de datos para prevenir y solucionar las problemáticas detectadas en la experiencia del cliente.

· Desarrollar y coordinar los proyectos de mejora de CX.

· Elaborar y monitorear las métricas de customer experience

· Apego y cumplimiento a tiempos y presupuestos

Ofrecemos

· Sueldo $30,000 pesos netos mensuales (mixto)

· Prestaciones de ley

· Lunes a Viernes.

Requisitos:

· 2 años de experiencia en gestión de proyectos enfocados en CX

· Licenciatura o ingeniería terminada

· experiencia en sector automotriz (Postventa)

· Excel intermedio

· Disponibilidad para viajar.

· Ingles intermedio

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $30,000.00 al mes

Tipo de jornada:

Diurno Disponibilidad para viajar:

25% (Deseable) Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01376, Ciudad de México

Fecha límite para postularse: 29/11/2024

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