Atención Al Cliente - Soporte

Somos una empresa de tecnología especializada en la industria de iGaming. Nuestros productos están en constante desarrollo acompañando el crecimiento de nuestros clientes B2B. Además de tecnología, brindamos servicios complementarios, como marketing y soporte.

Las tareas a desarrollar son mayormente:

- **Atención al cliente **a través de distintos canales para brindar soluciones a consultas, reclamos, solicitudes y problemas técnicos a usuarios de plataformas de juego.
- **Análisis de incidentes **.
- **Seguimiento de casos **.
- **Carga de tickets y seguimiento **de los mismos en las plataformas de nuestros proveedores.
- **Tareas de mantenimiento y testeo **de nuevas funcionalidades en las plataformas.

Perfil profesional buscado:

- Estudiantes de en los últimos dos años de su carrera universitaria.
- Carreras: Administración de empresas, RHH, Psicología, Marketing/Comercialización.

Requisitos excluyentes:

- Buena escritura y comunicación escrita.
- Inglés avanzado (no se requiere certificación internacional).
- Disponibilidad full time.
- Disponibilidad para tener horarios rotativos.
- Proactivo/a, flexible, autónomo/a, resolutivo/a, buenas relaciones interpersonales

Requisitos deseables:

- Experiência en atención al cliente
- Experiência usando sitios de juegos de azar

Modalidad de contratación:
100% remoto

Relación de dependencia

Salario neto: $300.000 con actualización trimestral por inflación

Modalidad de contratación:
100% remoto

Relación de dependencia

Salario **neto**: $300.000 con actualización trimestral por inflación