MISIÓN: Integrar el equipo de programas internacionales, colaborando en la implementación del intercambio y otros programas cortos y especiales, con foco en la atención a estudiantes locales e internacionales. Será responsable por la calidad, oportunidad y pertinencia del servicio de apoyo a los estudiantes involucrados en programas internacionales, proveyendo asesoramiento en asuntos académicos y prácticos, y atendiendo el bienestar estudiantil.
FUNCIONES: Atención al estudiante y asistencia en desarrollo de programas internacionales en campus Servicio al estudiante Oficiar como el primer punto de contacto en la oficina para cualquier estudiante o visitante que se acerque. Representar al equipo, recibir inquietudes y brindar información. Brindar asesoramiento y orientación preciso y de manera profesional a estudiantes, tanto en persona como por teléfono, mail y otros medios virtuales sobre temas relacionados con intercambio, programas cortos internacionales, becas y/o doble diploma.
Asistir a los estudiantes internacionales en la resolución de problemas o situaciones concretas que sean planteadas.
Comunicación con estudiantes para el pedido de documentación: cartas de aceptación, seguro médico, certificate of arrival, informes de intercambio, analíticos, nivel de inglés, material y testimonios para redes.
Comunicación con otras áreas de la universidad: coordinar el apoyo y servicio a los estudiantes.
Planificar y ejecutar actividades para la integración de estudiantes internacionales al campus y a la comunidad UdeSA.
Supervisar y apoyar la programación de actividades del programa anfitriones.
Asistencia al desarrollo de programas Colaborar en la promoción de programas internacionales a través del trabajo conjunto en creación de materiales, armado y ejecución de ferias, preparación y organización de reuniones informativas, charlas, producción de newsletters y flyers y supervisar a estudiantes colaboradores en otras iniciativas de difusión, Colaborar en la actualización de información en la web, drive, campus virtual y redes sociales; producción de presentaciones, guías de trámites y material de orientación Comunicación con universidades socias según se requiera: solicitar material, invitar a ferias, enviar surveys, etc.
Colaborar con las coordinadoras de intercambio en los procesos administrativos vinculados al intercambio, procesamiento y gestión de documentos, carga de licencias en SIGEDU, carga de información en masters y gestión de legajos, actualización de información en campus virtual.
Asistir al Coordinador de Proyectos Especiales en la operación de programas cortos, apoyando en tareas como reserva de aulas, preparación logística de espacios, orientación de estudiantes, conducción de recorridos por el campus, coordinación de salidas, acompañamiento a estudiantes para actividades en y fuera de campus, colaborar en vínculo con proveedores.
Administración General de la Oficina Atender front desk de la Oficina de Programas Internacionales.
Colaborar en la gestión del correo genérico de la oficina ******.
Colaborar en el desarrollo de visitas internacionales, incluyendo atención a cuestiones logísticas y al establecimiento practico y efectivo de eventos.
Co-coordinar, supervisar y evaluar las tareas que realizan los estudiantes colaboradores.
Colaboración en gestión de las redes sociales (Instagram, Twitter, Tik Tok): Uso de redes: generar contenidos y cargar material, buscar ideas y colaborar con universidades socias.
Colaborar con otras tareas en la oficina para cubrir tareas en función de la dinámica de trabajo.
Apoyar al equipo en situaciones de manejo de crisis.
Representar a la oficina de programas internacionales en comités y reuniones, según sea requerido.
