Contact Co Call Center te está buscando!
Incorporamos a nuestro equipo Asesores Telefónico con habilidades en atención al cliente, ventas y back office. Buscamos personas enfocadas en la satisfacción al cliente y habilidades comerciales definidas, que sean capaces de brindar un servicio personalizado y de calidad a nuestros clientes.
Sus responsabilidades serán:
- Efectuar la atención a clientes a través de diversas plataformas de omnicanalidad, digitales y telefónicas.
- Tendrá como objetivo principal recibir consultas, gestionar y resolver las solicitudes del cliente en el momento.
- Cumplir con objetivos preestablecidos, manteniendo el estándar de calidad de la compañía.
- Cargar información en los sistemas correspondientes.
- Derivar de forma correcta las demandas y/o solicitudes de los clientes hacia los canales correspondientes.
- Realizar el seguimiento de cada gestión que se deriva para garantizar su correcta resolución.
**Requisitos**:
- Buena dicción y habilidades comunicacionales.
- Buena predisposición al trabajo en equipo.
- Foco en atención, satisfacción y resolución al cliente
- Perfil dinámico y consultivo, con buena capacidad de aprendizaje y empatía.
- Habilidades comerciales y resolutivas, con orientación a resultados y logro de objetivos.
- Conocimiento en paquete Office, Excel y CRM
- Herramientas para trabajar de forma remota: PC completa (RAM 4gb o más, Windows 10 o más) - Vincha headset - Cámara - Conexión a internet de 100 mg a más por cable de red (EXCLUYENTE)
- Experiência laboral mínima de 1 año en Call center para campañas Multiskill: Atención al cliente, venta, facturación, back office. (Excluyente)
- Se valora experiência en Concesionarios Automotrices (no vendedores de planes de ahorro), y tareas administrativas referidas a gestión automotor.
Ofrecemos:
- Modalidad de trabajo 100% remoto
- Jornada laboral Part time de Lunes a Sábados - Solo trabajas 4 horas por día! - Turno Mañana - Tarde - Noche.
- Sueldo competitivo y premios mensuales
- Dia de cumpleaños free.
- Capacitación y buen clima laboral.
Si te interesó la propuesta, no dudes en postularte! Nos encantaría conocerte.
Esperamos tu CV!