Asesor Institucional Temporal

En Universidad Siglo 21 nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Institucional quien tendrá como misión atender las consultas y lograr un asesoramiento con actitud de servicio que promueva e incentive el sentido de pertenencia del alumno a la universidad.

Algunas de sus principales tareas serán :

- Ejecutar la atención por los canales disponibles. Brindar asesoramiento a los alumnos sobre la consultas / reclamos / solicitudes : incentivando y trasmitiendo valores de la universidad.
- Colaborar para el alcance de objetivos de cada campaña de Persistencia, acompañamiento, induccion, cobranzas, etc.
- Registrar la información de gestión en las plataformas correspondientes.

- Realizar las tareas según estándar de calidad marcado por la supervisión y gerencia.
- Gestionar según la política de confidencialidad de datos.
- Cumplir métricas de gestión determinadas por la supervisión y gerencia
- Colaborar con campañas adicionales o actividades que se demanden.
- Respetar y cumpir con las politicas de ausentismo determinadas por las normas institucionales.
- Cumplir las politicas determinadas en las pautas de convivencia y clima.
- Velar por la integridad de la información de la marca, ejemplo : reportar errores en los sistemas de guiones, pagina web, Facebook, etc.