Asesor Institucional

En  Universidad Siglo 21  nos encontramos en la búsqueda de un  Asesor Institucional  quien tendrá como misión atender las consultas y lograr un asesoramiento con actitud de servicio que promueva e incentive el sentido de pertenencia del alumno a la universidad.
Algunas de sus principales tareas serán: Ejecutar la atención por los canales disponibles. Brindar asesoramiento a los alumnos sobre la consultas/reclamos/solicitudes: incentivando y trasmitiendo valores de la universidad.
Colaborar para el alcance de objetivos de cada campaña de Persistencia, acompañamiento, induccion, cobranzas, etc.
Registrar la información de gestión en las plataformas correspondientes.
Realizar las tareas según estándar de calidad marcado por la supervisión y gerencia.
Gestionar según la política de confidencialidad de datos.
Cumplir métricas de gestión determinadas por la supervisión y gerencia Colaborar con campañas adicionales o actividades que se demanden.
Respetar y cumpir con las politicas de ausentismo determinadas por las normas institucionales.
Cumplir las politicas determinadas en las pautas de convivencia y clima.
Velar por la integridad de la información de la marca, ejemplo: reportar errores en los sistemas de guiones, pagina web, Facebook, etc.