Asesor De Servicios

En TM TOYOTA MISIONES nos encontramos en la búsqueda de un Asesor/a de Servicio para nuestros concesionarios, ubicados en Posadas y Eldorado, Misiones.

Objetivo de la posición: Satisfacer a los clientes en cada momento de contacto con ellos para fidelizarlos y desarrollar el volumen de negocios del taller.

Responsabilidades: Asegurar la satisfacción del cliente, mediante una escucha activa de sus necesidades, una explicación clara y detallada de los servicios en cada contacto con el cliente.Generar un Servicio de Atención al cliente de excelencia, logrando la fidelización de los clientes.Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios adicionales, como mantenimiento preventivo y accesorios, buscando maximizar la satisfacción y el valor para el cliente.Mantener una comunicación constante con los clientes, brindando actualizaciones sobre el progreso de los servicios y resolviendo cualquier inquietud o reclamo de manera oportuna.Cumplir con las normativas internas del concesionario y Toyota en base a los horarios, respeto al compañero, vestimenta, uso de EPP y cuidado medioambiental. Experiencia y habilidades: Orientación al cliente.Proactividad.Planificación y organización.Comunicación y trabajo en equipo.Resolución de conflictos y manejo de objeciones.Relaciones interpersonales. Requisitos: Contar con estudios Secundarios Completos (Excluyente).Experiencia comprobable en posiciones similares.Carnet de conducir vigente.Manejo de PC, Entorno Office, correo electrónico. Beneficios:
Ofrecemos un excelente clima laboral y posibilidades de desarrollo profesional.

Lugar de trabajo: Posadas y Eldorado - Misiones.
#J-18808-Ljbffr