¡Únete a nuestro equipo en Panamer! Estamos buscando un Asesor de Servicio de Post Venta comprometido y entusiasta para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.Como Asesor de Servicio, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes después de la compra de sus vehículos, ofreciendo soporte y soluciones a sus necesidades y garantizando su satisfacción continua.
Responsabilidades:
Atención y seguimiento de clientes
Recepción activa y asesoramiento del servicio postventa
Entrega de órdenes a taller
Control de la reparación/mantenimiento
Cierre de la orden
Entrega del vehículo
Procesos de asistencia técnica en reparaciones
Seguimiento de reclamos de clientes
Requisitos:
Experiencia previa en un rol similar en la industria automotriz o en servicio al cliente.
Conocimiento básico de vehículos y servicios automotrices.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar con clientes de manera efectiva.
Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
Actitud proactiva y orientada al detalle, con un enfoque en la satisfacción del cliente.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana si es necesario.Ofrecemos:
Salario competitivo y bonificaciones basadas en desempeño.
Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
Beneficios adicionales, incluyendo [mencionar beneficios específicos como seguro médico, días de vacaciones, etc.].
¡Esperamos conocerte y explorar cómo puedes contribuir al éxito continuo de Panamer!.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 50 años
Palabras clave: advisor, asesor, service, smo, social, red, community
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