En Bidcom facilitamos el acceso a productos innovadores y de interés, brindando una experiencia extraordinaria.
En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Contact Center para atención online.
Tareas:Responder consultas técnicas, validar garantías y asesoramiento sobre servicio técnico.Gestionar garantías (realizar cambios y/o devoluciones) y solicitudes de servicio técnico.Proporcionar al cliente toda la información necesaria para poder brindar una experiencia extraordinaria posterior a la compra.Requisitos:Experiencia mínima de dos años en puestos relacionados a atención al cliente, asesoramiento técnico, validar garantías y seguimiento de órdenes técnicas.Buen manejo de PC y herramientas informáticas.Excelente habilidad de redacción.Gran capacidad resolutiva, y orientación al cliente.Afinidad a la tecnología.Es fundamental ser una persona dinámica, proactiva, comprometida y responsable.Valoramos:Estudios universitarios/terciarios en curso o finalizados.Conocimiento sobre el funcionamiento de plataformas de comercio electrónico, especialmente Mercado Libre y Mercado Pago.Manejo de redes sociales y email.Excel y planillas de cálculo.Conocimiento previo de los principales vendedores del rubro Online y Offline (especialmente en categorías de electrónica y computación).Beneficios:Medicina Prepaga para colaborador.Descuento en gimnasios.Valor al costo en nuestros productos.Frutas in office.Máquinas expendedoras de café, bebida y snacks.Licencia por paternidad extendida.Regalo de producto Gadnic por nacimiento.Regalo de producto Gadnic por el día de la madre.Regalo de producto Gadnic por el día del padre.Regalo de producto Gadnic por casamiento.Club de Beneficios.Si formas parte de nuestro equipo podrás desarrollarte en una empresa que está en constante crecimiento, caracterizada por su excelente clima laboral, la calidad humana, y la valoración al esfuerzo de cada uno de los integrantes del equipo. Ofrecemos otros beneficios y posibilidades de crecimiento profesional.
Lugar de trabajo: Villa Ortúzar
Modalidad: Presencial
Horario: 9 a 18 hs
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