Asesor Customer Success Jr

Descripción General

Gestiona los selling leads para cumplir el objetivo de compra de vehículos de la compañía, optimizando recursos y ofreciendo la mejor experiência al cliente.

Responsabilidades y Tareas

Asesoramiento integral del cliente en la venta de su auto a través de los canales disponibles.

Realizar llamadas outbound para iniciar el contacto con futuros clientes.

Satisfacer de manera efectiva solicitudes y consulta de los Clientes.

Velar por la correcta trasmisión de la propuesta de valor de Auta, con foco en brindar una excelente experiência a nuestros clientes

Educación & Experiência

Experiência en Atención al cliente o venta telefónica

Conocimientos y Habilidades

Habilidades comunicacionales

Orientación al resultado y gestión por objetivos

Vocación de Servicio y trabajo en equipo.

Excelente manejo del lenguaje verbal y escrito

Empatía y amabilidad

Conocimientos de herramientas de mensajería ejemplo Trengo, Sirena

Uso de CRM internos