Asesor Comercial en Servicio Técnico, Celulares y Accesorios

Descripción general

Posición responsable del asesoramiento al cliente en servicio técnico, celulares y accesorios, bajo una atención personalizada, cálida y cordial. Posee comprensión amplia sobre los productos y servicios de calidad que la empresa vende, ofreciendo orientación experta y la solución más adecuada a la necesidad del cliente. Colabora con las compras de reposición de productos como de repuestos, en función del circuito de ventas, la rotación de productos en el mercado y la gestión del stock. Asiste en la comunicación en redes sociales. Trabaja en equipo con el resto de sus colaboradores. Comprende que su lugar de trabajo debe presentar un aspecto limpio y ordenado cuando ingresa a primera hora.

+ Funciones Diarias

• Mantención de la limpieza y el orden de su lugar de trabajo.
• Carga de datos en sistema.
• Asesoramiento al cliente según proceso.
• Manejo de caja, Informe de Cierre de caja y ventas.
• Facturación de ventas.
• Gestión de pedidos de compras y contacto con el proveedor principal.
• Control de recepción de pedidos y revisión de stock periódico.
• Gestión de la reparación de equipos y contacto fluido con Servicio Técnico y con el cliente.
• Control de órdenes de reparación.
• Notificación a clientes de equipos reparados y consultas.
• Responder a consultas en redes: whatsapp, instagram, google.
• Elaboración de contenido para las redes sociales.
• Colaboración con las ofertas, promociones y estrategias operativas de ventas.
• Colaboración en la reposición de la vidriera.

+ Requerimiento académico y experiencia laboral

• Secundario completo, preferentemente de tipo técnico.
• Finalizando estudios tercearios o universitarios.
• Experiencia en ventas y asesoramiento.
• Es valorado el emprendimiento personal con noción integral de la gestión del negocio.