Estamos en la búsqueda de Representantes de Atención al cliente para los Centros de Experiencia al cliente de CABA y San Isidro.
En Telefónica - Movistar, tenemos como Misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas porque ellas son las que dan sentido a la tecnología y no al revés.
Creemos que las conexiones más importantes son las conexiones humanas.
Aspiramos a ser inclusivos digitalizando a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.
Misión del Rol
Como Asesor de Experiencia y Ventas, serás responsable de brindar una excelente experiencia a nuestros clientes y promover la venta de líneas móviles, servicios de conectividad al hogar y equipos celulares.
Tu principal objetivo será asesorar y guiar a los clientes a contratar el mejor servicio de telecomunicaciones, ofreciendo soluciones personalizadas y maximizando las oportunidades de ventas.
Trabajarás estrechamente con un equipo dinámico y colaborativo para alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
Estamos buscando estudiantes o graduados universitarios que :
Sean protagonistas de su desarrollo profesional y busquen potenciar al máximo su talento. Sean centralizadores de información y aspiren a generar soluciones de alta calidad.
Sean pushers por naturaleza y se dediquen a hacer que las cosas pasen.
Sean exigentes, competitivos, no se conformen con cumplir y busquen superarse constantemente.
Si te apasionan las ventas y queres pertenecer a una de las principales empresas del rubro, para trabajar en nuestras tiendas presenciales esta oportunidad es para vos!
Funciones Asociadas al Rol
- Atención presencial de clientes en pos de resolución y ofrecimiento de productos y / o servicios. Análisis y Seguimiento de sus propios indicadores.
- Generar ventas :
Desarrollar estrategias de ventas efectivas y ejecutarlas para lograr los objetivos de ventas establecidos.
Identificar oportunidades de ventas cruzadas y promover productos complementarios para maximizar los ingresos y la retención de clientes.
- Construir relaciones : Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes a través de una comunicación clara y efectiva.
- Comprender sus necesidades y ofrecer un producto alineado a sus necesidades, garantizando su satisfacción y lealtad continua.
- Mantenerse actualizado : Mantener un conocimiento actualizado de los productos que comercializa Movistar y las tendencias del mercado.
Promover y participar en capacitaciones y programas de desarrollo profesional para mejorar tus habilidades y conocimientos
Requisitos Indispensables (Excluyentes)
- Ser estudiante universitario
- Contar con al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y / o ventas
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial de 10 a 18 Hs
Requisitos Deseables
Dominio de paquete de office.
Competencias requeridas :
- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Empatía
- Comunicación Eficaz y escucha activa
- Capacidad de análisis
Domicilio Laboral : CABA y San Isidro
Horario : Jornada completa 8 hs - Presencial
Propuesta de Valor
- Gympass : hasta un 50% de ahorro y una amplia lista de actividades físicas para disfrutar. Prepaga Corporativa : con descuentos en farmacia de hasta el 70% pudiendo sumar a tu grupo familiar en la cobertura de salud.
- Licencias extendidas para papás (21 días) y mamás (mes adicional con goce de sueldo) quienes también podrán optar por hacer jornada reducida hasta que el bebé cumpla un año.
Esto también aplica para casos de adopción.
- Además, ofrecemos días de licencia para aquellas familias que se encuentran bajo tratamiento de reproducción asistida.
- Monto fijo por concepto de Guardería (para los hijos hasta ingresar a la escuela primaria).
- Podrás disfrutar de 2 días para Vos al año para festejar tu cumple, el de algún familiar o simplemente realizar tus hobbies.
- Préstamos personales con tasa más baja que el mercado a devolver por recibo de sueldo y en cómodas cuotas.
- También tenemos una línea de préstamos de emergencia en caso de que atraviesen una situación de urgencia, esos préstamos son a tasa cero.
- Si estás estudiando una carrera terciaria o universitaria tendrás hasta 20 días al año para preparar tus exámenes.
- Escuela de idiomas virtual inglés, portugués y alemán.
La aplicación se llama Dexway y pertenece a Oxford.
- Escuela de Formación para que puedas seguir desarrollándote no solo en tu disciplina de interés sino también en habilidades blandas.
Posibilidad de trabajo bajo metodología ágil. Obsequios en momentos importantes : navidad, nacimiento de un hijo, kits escolares, casamiento, etc.
Hasta un 35% de descuento en productos Bimbo con entrega a domicilio. Club de Beneficios con Unilever con hasta un 40% de descuento en la compra de productos de primera marca.
60% de descuentos en nuestros productos (para monetizar esto puede ver la página de Movistar y ve lo que representa el 60%, no incluye la compra de equipos).
- Importantes descuentos en Compra Cierta,
un sitio donde se pueden comprar electrodomésticos marca Whirpool entre otras.
- Importantes descuentos en seguros para proteger el hogar o asegurar un auto / bici, etc. Actividades virtuales para cuidar nuestro bienestar.
Anotate!. Tenes tiempo hasta el 13 de junio Inclusive
