Analista Sr De Reporting Y Control De Calidad

Universidad de Palermo se encuentra en la búsqueda de Analista Sr de Reporting y Control para su departamento de Calidad:
**Principales Responsabilidades**:
Elaborar reportes diarios de gestión de calidad de servicios de atención y mantener actualizadas las bases de datos de los mismos.
Diseñar y realizar seguimiento de los KPIs de los procesos de atención al alumno. Identificar desvíos y causas raíz. Proponer accionables preventivos, proactivos y reactivos, además de asegurar la ejecución con los equipos Experiência del cliente.
Promover la implementación de mejores prácticas para la estandarización y optimización de flujos de trabajo
Monitorear y analizar los distintos procesos operativos proponiendo mejoras que incrementen la productividad, reduzcan trabajos manuales y eliminen redundancias.
Planificar y organizar reuniones y actividades diversas relacionadas con el funcionamiento del sistema de gestión de calidad en conjunto con la Dirección

La Universidad de Palermo es una de las universidades más innovadoras de América Latina. Una universidad argentina de clase mundial, global, privada y sin fines de lucro. Si te gustan los desafíos, la Universidad de Palermo es el lugar para vos. Aquí encontrarás un equipo profesional y dinámico, y un muy buen clima de trabajo. Contamos con políticas de Recursos Humanos para que puedas desarrollarte y crecer en las distintas áreas de una de las universidades más prestigiosas del país y de Latinoamérica.

**Requisitos**:
Estudiantes de Administración de Empresas, Sistemas de la Información, o afines
Manejo de Excel Avanzado (Excluyente)
Dominio de inglés intermedio - avanzado (No excluyente)
Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con capacidad para identificar patrones y variables relevantes para la toma de decisiones.
Perfil Proactivo con habilidades de comunicación, flexible y con capacidad para trabajar en un entorno colaborativo.
**Conocimiento de herramientas de análisis de datos**: Tableau, Looker Studio, Power BI (NO excluyente)
Conocimiento de SQL (NO excluyente).
Disponibilidad Full Time