Analista Senior De Operaciones En Tiempo Real

Detalles de la oferta

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

Nuestro Marketplace es el lugar donde las personas que compran y las que venden encuentran la más amplia oferta de productos y servicios disponible al precio más competitivo del mercado. Constantemente buscamos mejorar nuestros servicios comerciales, de producto y marketing garantizando una experiencia única para quienes ingresan a nuestro sitio. ¿Te gustaría revolucionar el e-commerce?

Tenemos un desafío para quienes: 

Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. 
Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. 
Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. 
La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. 
Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. 
Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. 

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadoresy siendo responsable de:
Monitorear en tiempo real los indicadores clave de la operación general, como tiempos de entrega, bugs, y cancelaciones; ejecutar palancas de contención ante incidentes.
Colaborar con los equipos de tecnología, operaciones de sellers y logística para asegurar una implementación fluida y rápida de soluciones.
Analizar patrones de problemas recurrentes para identificar áreas de mejora y proponer automatizaciones que incrementen la capacidad de respuesta del equipo.
Documentar y comunicar incidentes operativos relevantes a los equipos involucrados, asegurando un seguimiento y resolución efectivos.
Revisar datos tras incidentes o fallos operativos para identificar causas raíz y desarrollar playbooks con acciones específicas.

Requisitos: 
Contar con formación en Licenciatura en Administración de Empresas, Economía, o afines
Poseer 4 años de experiencia desarrollada en posiciones similares.
Tener habilidades en el manejo de datos operativos y herramientas de monitoreo en tiempo real.

Te proponemos: 
Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. 
Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. 
Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. 
Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Eightfold_Ai

Requisitos

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