Analista Seller Experience Marketplace

Para nuestro cliente Cetrogar, rubro Retail, buscamos Analista Seller Experience Marketplace .

Será su principal foco, el seguimiento y experiencia de los Sellers que hacen sus publicaciones en el Marketplace de la empresa.

Serán sus tareas :

- Contacto con Sellers y operadores logísticos por consultas, reclamos.
- Seguimiento de pedidos, velar por el despacho y entrega de los mismos en tiempo y forma.
- Control, seguimiento y activación de pedidos sin despacho.
- Seguimiento de entrega de logística inversa.
- Manejo de indicadores como ser nivel de servicio,
tasa de cumplimiento al cliente, entre otros.
- Soporte tanto al cliente interno como a los Sellers.

Jornada de trabajo : Lunes a viernes 8 a 17 / 9 a 18 hs.

Lugar de trabajo : Núñez, CABA.

Modalidad : Híbrida.