Analista Funcional It Ssr/Analista De Incidencias

Yel Solutions, importante empresa en Argentina que brinda servicios informáticos, con pleno crecimiento y expansión en Latinoamérica, busca incorporar a su Staff de especialistas un analista funcional Ssr con experiência a partir de 2 años en dicha posición.

Modalidad: esquema híbrido, 3x2

Horario: L a V 9 a 18 hs, zona Parque Patricios

Se ofrecen interesantes beneficios descriptos al pie del aviso

TAREAS Y RESPONSABILIDADES
- Realizará customizing de la solución por áreas de IT (Mesas de Servicios, Catálogos de Servicios, SLA´s, ABM de usuarios, Base de conocimientos)
- Asistencia y asesoramiento en buenas prácticas de la solución.
- Asistencia, verificación y solución de problemas de comportamiento o de cualquier índole referido al uso de la solución.
- Proponer, elaborar y controlar las automatizaciones que permitan agilizar los tiempos de gestión
- Configuración y elaboración de Dashboards con métricas que permitan evaluar y tomar decisiones a Gerencia de IT.
- Confección de planes de trabajo con foco en la mejora continua de la solución.
- Elaborará informes mensuales con el estado del proyecto y grados de avances.

BENEFICIOS:
BENEFICIOS:

- Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar
- Acceso a platadorma de descuentos en cursos de IT, inglés
- Acceso a plataforma de descuentos comerciales en más de 200 rubros