Analista Funcional Crm

Posición : Analista Funcional CRM Sr

Estamos en búsqueda de un Analista Funcional CRM para uno de nuestros principales clientes del rubro bancario.

Buscamos un perfil técnico con mayor enfoque funcional que tenga experiencia con CRMs en preferencia Siebel (aunque no es excluyente)

Responsabilidades :

- Implementación, administración y optimización de sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Análisis de Requerimientos : Recolectar y analizar las necesidades de los usuarios y las áreas de negocio.
- Configuración y Personalización del CRM : Ajuste y personalización según las necesidades específicas.
- Integración de Sistemas : Coordinación de la integración con otros sistemas y plataformas.

- Soporte Técnico y Resolución de Problemas : Proporcionar soporte técnico y resolución de problemas.
- Capacitación y Soporte a Usuarios : Capacitar a los usuarios finales y crear documentación.
- Análisis de Datos y Reportes : Extraer, analizar y presentar datos para la toma de decisiones.
- Gestión de Proyectos : Participar o liderar proyectos de implementación y actualización.
- Mejora Continua : Identificar oportunidades de mejora en el uso del CRM.

Condiciones :

Jornada full time de lunes a viernes de 9 a 18hs.

Reuniones en las oficinas de CABA de una a dos veces por semana.

Ingreso a través de OneInfo Consulting.