¡En Strix seguimos creciendo! Estamos buscando un Analista de Ecommerce con sólida experiencia en la plataforma VTEX para unirse al equipo Marketing Digital y Ventas !
Deberá gestionar y optimizar nuestro marketplace. Será responsable de administrar todas las funcionalidades de VTEX, asegurando que las operaciones, precios y la experiencia visual del ecommerce estén alineados con nuestros objetivos de negocio.
R esponsabilidades Clave: Gesti ón de Ventas y Monitoreo de KPIs: Monitoreo constante de las ventas en tiempo real dentro de la plataforma VTEX, asegurando la correcta integración y procesamiento de pedidos.
Implementación de herramientas de reporteo en VTEX y análisis de KPIs (conversiones, abandonos de carrito, tiempo de navegación, etc.) para optimizar las estrategias de venta y hacer ajustes necesarios.
Administración de Productos (SKU): Configuración avanzada del catálogo de productos, administración de SKUs, y optimización de atributos para mejorar la navegación y búsqueda de productos en el sitio.
Configuración y actualización de precios en VTEX utilizando funciones como precios dinámicos y personalización de precios basados en reglas de negocio.
Creación de promociones y descuentos en VTEX, configurando cupones, campañas promocionales y descuentos progresivos de acuerdo con la estrategia comercial de la empresa.
Optimizaci ó n de Interfaz Visual (Banners): Uso de herramientas de diseño y personalización de banners en VTEX para campañas estacionales y promociones Configuración de landing pages y personalización de la experiencia de usuario, utilizando el CMS headless de VTEX para lograr experiencias visuales personalizadas y adaptables a dispositivos móviles.
UX-UI Configuración y Optimización de la Plataforma: Configuración avanzada de la funcionalidad de checkout en VTEX, incluyendo integración de métodos de pago, configuración de tasas de interés en pagos en cuotas, y ajustes de políticas de envío y devoluciones.
Implementación de estrategias omnicanal (BOPIS, Ship-from-store, etc.) y orquestación de pedidos para mejorar la experiencia del cliente y reducir tiempos de entrega.
Personalización de la plataforma para clientes B2B y B2C, aplicando permisos y accesos específicos según el tipo de cliente y configurando reglas de precios y descuentos exclusivos.
Mantenimiento y Soporte de VTEX: Identificación y solución de problemas técnicos utilizando el centro de soporte de VTEX, la base de conocimientos y colaboración con soporte técnico para solucionar incidencias de alta complejidad.
Monitoreo de la estabilidad de la plataforma y revisión periódica de integraciones con sistemas externos, como ERP y sistemas de pagos.
Gestión de APIs y Webhooks para asegurar que VTEX interactúe correctamente con otros sistemas y que el flujo de datos sea continuo y seguro.
Aná lisis y Reportes: Creación de reportes personalizados en VTEX Analytics y análisis de datos avanzados en Google Analytics y herramientas de Business Intelligence (BI) para obtener insights profundos sobre el comportamiento del cliente y la eficiencia de las campañas.
Seguimiento de los KPIs de ecommerce mediante dashboards y reportes que brinden visibilidad a la gerencia sobre el estado de las operaciones de ecommerce.