Workplace: Buenos Aires
Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Analista de Procesos ITIL JUNIOR.
Experiencia y conocimientos: más de seis (6) meses o superior en:
Herramientas de gestión de tickets - ITSMGestión de Procesos ITIL (TI)Excel avanzado (indispensable)Funciones: Gestión de procesos asignadosComprobar la calidad de los datos registrados y la información de la resolución de estos.Liderar reuniones para informar de los procesos a las áreas de resolutores.Auditar permanentemente los compromisos, solicitudes, desviaciones y seguimientos de los planes de trabajo en las áreas resolutoras.Proporcionar soporte para resolver dudas acerca de los procesos, como también la identificación de oportunidades y mejoras con las áreas usuarias.Llevar a cabo la capacitación de procesos, teniendo en cuenta las actividades de los otros procesos a nivel de Gobiernos TI.Promover la alineación entre todos los equipos y áreas resolutoras, a través de asegurar la formación de todos los analistas en las actividades de los procesos.Preparar información de gestión para directivos de la empresa y gestores de los otros procesos del área de Gobierno.Buscar y proponer innovaciones que permitan hacer del proceso más eficiente, eficaz y contribuir a la elaboración y verificación de las métricas operativas e indicadores cualitativos entre los procesos.Mínimos requisitos: Título en Ingeniería en Informática, gestión informática, eléctrica, electrónica o carreras Afines. (Carrera de al menos 8 semestres de duración)
PAC - Programa de aceleración profesional
Reembolso por certificaciones
MOBIFLIX – Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico.
Creemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.
¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? #VENASERTIVIT Proceso de selección:Step 2: Entrevista técnica con líderStep 3: Entrevista con Selección LATAM y pruebas psicotécnicasStep 4: Verificación de Referencias y ExámenesEn TIVIT, el dinamismo y la transformación constante forman parte del día a díaTIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como SaaS y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.
La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, TbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT y XMS.
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