Analista De Procesos Itil

ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Analista de Procesos ITIL / 2 vacantes / Remoto o Híbrido Parque Patricios CABA para Importante Empresa.

Requerimientos:

-Ser Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines.

-Conocimientos procesos de certificación (ITIL / ISO).

-Certificación ITIL.

Experiencia y conocimientos de al menos dos años o superior en:

-Proporcionar soporte para resolver dudas acerca de los procesos, como también la identificación de oportunidades y mejoras con las áreas usuarias.

-Buscar y proponer innovaciones que permitan hacer del proceso más eficiente, eficaz y contribuir a la elaboración y verificación de las métricas operativas e indicadores cualitativos entre los procesos.

-Promover la alineación entre todos los equipos y áreas resolutoras, a través de asegurar la formación de todos los analistas en las actividades de los procesos.

-Auditar permanentemente los compromisos, solicitudes, desviaciones y seguimientos de los planes de trabajo en las áreas resolutoras.

Lugar de trabajo: CABA Parque Patricios- Argentina

Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.

Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.