Analista De Procesos Itil

Requerimientos:


-Ser Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines.


-Conocimientos procesos de certificación (ITIL / ISO).


-Certificación ITIL.


Experiencia y conocimientos de al menos dos años o superior en:


-Proporcionar soporte para resolver dudas acerca de los procesos, como también la identificación de oportunidades y mejoras con las áreas usuarias.


-Buscar y proponer innovaciones que permitan hacer del proceso más eficiente, eficaz y contribuir a la elaboración y verificación de las métricas operativas e indicadores cualitativos entre los procesos.


-Promover la alineación entre todos los equipos y áreas resolutoras, a través de asegurar la formación de todos los analistas en las actividades de los procesos.


-Auditar permanentemente los compromisos, solicitudes, desviaciones y seguimientos de los planes de trabajo en las áreas resolutoras.






Lugar de trabajo: CABA Parque Patricios- Argentina


Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.


Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.


Edad: Indistinto


Sexo: Indistinto


Disponibilidad para viajar: Indistinto


Fecha de Inicio: Inmediato


Modalidad: Relación de dependencia.


Posiciones a cubrir: 2. Mínimo Nivel Académico Requerido Universidad Completa Mínima Experiencia Laboral Requerida 2 años