En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Analista de procesos con experiencia en ITIL, para importante Compañía del rubro de Telecomunicaciones.Condiciones de contratación:Lugar de trabajo: Parque PatriciosJornada de trabajo: Full Time, Lunes a Viernes 9-18hsModalidad de trabajo: Hibrido (1 día en oficina y 4 home office).Contrato: Por tiempo indeterminado directamente con la empresa cliente.Salario: A convenir + Prepaga + Plataforma gratuita de capacitaciones, entre otros.Conocimientos / Skills técnicos:
Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afines.Experiencia en empresas del sector de Telecomunicaciones, (Excluyente).Más de 1 año de experiencia en áreas de Procesos, Mejora continua, Calidad y/o afines.Experiencia en herramientas de diseño de procesos.Experiencia en ITIL en TI, (Excluyente).Certificación ITIL – (deseable).Excel – Avanzado.Buenas habilidades interpersonales, comunicación, solución de problemas, trabajo en equipo, autonomía, organización de tareas y planificación.Responsabilidades del cargo:
Proporcionar soporte para resolver dudas acerca de los procesos, como también la identificación de oportunidades y mejoras con las áreas usuarias.Buscar y proponer innovaciones que permitan hacer del proceso más eficiente, eficaz y contribuir a la elaboración y verificación de las métricas operativas e indicadores cualitativos entre los procesos.Promover la alineación entre todos los equipos y áreas resolutoras, a través de asegurar la formación de todos los analistas en las actividades de los procesos.Auditar permanentemente los compromisos, solicitudes, desviaciones y seguimientos de los planes de trabajo en las áreas resolutoras.En Experis Argentina promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades. Valorando los diferentes aportes de las personas sin importar su condición, raza, religión, etnia, nacionalidad, genero, orientación sexual, edad y discapacidad.¡Si te interesa participar del proceso de selección no dudes en postularte, te esperamos!