Nos encontramos en búsqueda de una persona para el equipo de Operaciones e Infraestructura.
Tareas, Funciones y **Responsabilidades**:
- Ejecutar y controlar las tareas asignadas correspondientes a los clientes de modalidad outsourcing.
- Seguir el backlog definido dentro del equipo.
- Actuar como soporte de 1er. Nível ante incidentes y problemas que afecten a la operatoria normal o derivarlos al siguiente nível cuando así corresponda.
- Mano derecha del responsable de infraestructura y soporte antes sus ausencias.
- Monitoreo de servicios (Troubleshooting, revisión de logs, revisión de disponibilidad de servicios, etc.).
- Trabajar de forma directa con otros sectores involucrados (Soporte / Infraestructura / Desarrollo / Consultoría / Ventas) para encontrar solución a los incidentes o a mejoras en los procesos en caso de que se requiera.
- Hallazgo de oportunidades de mejora/innovación
- Análisis de las operaciones y los procesos
- Gestión de la documentación dentro del equipo: Instructivos, Tutoriales, Registro de escenarios y base de conocimiento
- Verificar y monitorear el funcionamiento de los servidores y equipos de almacenamiento/respaldo. - Administración y preparación de equipos (notebooks).
Se valorarán las experiências laborales realizando tareas de administración de hardware, redes e infraestructura y conocimientos de AWS
Otras experiências deseables: Conocimiento sobre despliegues de web service, sobre los siguientes web servers: Tomcat (apache), WebLogic (Oracle) o websphere (IBM). Experiência en creación o revisión de javascript, Shell scripting. Manejo de redes Conocimiento y manejo de sistemas operativos.
Relevamiento, Análisis y documentación técnico/funcional de las soluciones brindadas. Seguimiento de incidentes
Perfil deseado:
Capacidad de trabajo en equipo
Buena comunicación
Competencia técnica de calidad
Capacidad de Comunicación fluida con clientes
Capacidad de elaborar la documentación necesaria. Una persona metódica, prolija.
Proactividad y Flexibilidad
Disponibilidad para viajar
Beneficios e información adicional:
El trabajo es presencial de L a V de 09.00 a 18.00 h.
La zona de trabajo es Torres Catalinas
- CABA
El puesto requiere disponibilidad para procesos eventuales los fines de semana.
La empresa ofrece:
Estabilidad laboral en un empresa sólida y de gran trayectoria.
OSDE
Día de cumpleaños
4 días off al año
Licencias extendidas para casos especiales
Capacitación UDEMY
¡Agradecemos tu interés! Esperamos tu postulación
